Kurier UK: Dostawa do adresów zlokalizowanych w Anglii „main land” realizowana jest za pośrednictwem firmy kurierskiej standartowo w ciągu 3 dni roboczych ( nie licząc sobót, niedziel i świąt ) od daty wysyłki. Dostawa do adresów zlokalizowanych w Irlandii Pln., Walii, Szkocji, na wyspach szkockich oraz pozostałych wyspach (Man, Jersey itd.) realizowana jest w ciągu 4 dni roboczych od daty wysyłki.   

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Kurier Irlandia: Dostawa do adresów zlokalizowanych w Irlandii realizowana jest za pośrednictwem firmy kurierskiej standartowo w ciągu 4 dni roboczych (nie licząc sobót, niedziel i świąt )   od daty wysyłki.                                                                                                                                                                                                                                                                        

        Kurier Niemcy : Dostawa dotyczy adresów zlokalizowanych w Niemczech i jest realizowana za pośrednictwem niemieckiej firmy kurierskiej paczką krajową . Czas dostawy 24 godziny od  daty wysyłki.                                                                                                                                                                                                                                                                    

        Kurier Euro1: Dostawa do adresów zlokalizowanych w następujących krajach: Belgia, Holandia, Luksemburg, Dania, Austria za pośrednictwem firmy kurierskiej standartowo w ciągu 2 dni roboczych (nie licząc sobót, niedziel i świąt )   od daty wysyłki( wyspa Bornholm – 3 dni robocze ).                                                                                                                                                                                         

        W przypadku chwilowego braku towaru, klient zostaje każdorazowo poinformowany o planowanym terminie dostawy lub otrzyma możliwość realizacji części zamówienia, lub jego anulowania

4.         Jaki jest koszt przesyłki towaru?
Informacje zawarte w regulaminie.

5.         \W jaki sposób zapłacę za moje zamówienie?
Preferujemy dwa sposoby płatności: karta płatnicza (w systemie POLCARD) lub przelewem bankowym za pośrednictwem portalu www.przelewy24.pl

6.         Na czym polega płatność - karta płatnicza?
  Płatność kartą kredytową następuje w trybie on-line w systemie Polcard na zasadach określonych przez operatora na stronie: www.polcard.pl   Cała transakcja odbywa się w czasie rzeczywistym, to znaczy w ciągu paru chwil pieniądze są wpłacone na konto sklepu. Transakcja jest w pełni bezpieczna. Realizowana jest z pominięciem sklepu, bezpośrednio w POLCARDzie. Oznacza to, że poufne dane posiadacza karty nie są ujawniane pracownikom sklepu. Połączenie z POLCARD realizowane jest przez bezpieczne szyfrowane połączenie SSL stworzone specjalnie dla bezpieczeństwa transakcji internetowych.    Uniemożliwia ono odczytanie przesyłanych danych przez osoby niepowołane » więcej

7.         Na czym polega płatność - przelew bankowy?
Serwis www.przelewy24.pl oferuje szeroką gamę usług zapewniających możliwość dokonania bezpiecznej i szybkiej płatności za zamówiony towar bezpośrednio z internetowych rachunków polskich banków będących partnerami serwisu. Po dokonaniu przelewu nasz sklep jest powiadamiany przez firmę Dialcom S.C. ( operator systemu przelewy24 ) o dokonaniu przez Państwa płatności i na podstawie tego potwierdzenia sklep przystępuje do realizacji zamówienia. Należy przy tym podkreślić, że ani sklep, ani pracownicy sklepu nie uczestniczą w procesie dokonywania przelewu ani nie mają dostępu czy wglądu do jakichkolwiek informacji związanych z dokonywanym przelewem. Płatności dokonują Państwo bezpośrednio ze strony waszego banku po uprzednim przekierowaniu.

8.         Jaki należy podać adres dostawy aby przesyłka została skutecznie dostarczona ?
Firma GSG Sp. z o. o. nie ponosi odpowiedzialności za nie zrealizowanie dostawy wynikające z podania nieprawidłowego adresu dostawy.                                                                                                                                                                                  W przypadku specjalnych instrukcji dotyczący dostawy, prosimy o wskazanie ich podczas składania zamówienia. Zalecamy wskazanie takiego adresu dostawy, gdzie przesyłka może zostać odebrana w ciągu dnia np. adres zakładu pracy lub sąsiada, jeśli przebywa on w domu w ciągu dnia. Informujemy, że firma GSG Sp. z o. o. nie akceptuje podawania więcej niż jednego adresu dostawy tej samej przesyłki. W takim przypadku dostawa zostanie zrealizowana na pierwszy wskazany adres. Zalecamy wskazanie numeru telefonu osoby składającej zamówienie aby kurier mógł się skontaktować bezpośrednio z zamawiającym w przypadku jakichkolwiek problemów z dostawą.

9.         Co się dzieje gdy zamawianego towaru nie ma w magazynie?
W przypadku chwilowego braku towaru wybranego producenta, aby nie opóźniać dostawy, firma GSG Sp. z o. o. zastrzega sobie prawo do dostarczenia towaru innego producenta, jednak w ilości lub wadze, nie mniejszej niż zamówiony oraz cenie nie większej niż towaru zamówionego i nie gorszej jakości. W przypadku braku jakiegokolwiek z zamienników   produktów, skontaktujemy się z Państwem za pośrednictwem poczty elektronicznej w celu zasygnalizowaniu problemu i zaproponowania alternatywnego rozwiązania lub anulowania danej pozycji zamówienia.

10.      Czy umieszczone na waszych stronach ceny są netto, czy brutto?
Wszystkie ceny podawane w sklepie są cenami brutto

III. INNE

1.         Dotarła do mnie paczka, której nie zamawiałem, co robić? W pierwszym rzędzie prosimy poinformować nas o tym fakcie, pod adresem zakupy@shoppingpoland.net . Na podstawie oficjalnego zgłoszenia przeprowadzimy identyfikację miejsca, z którego zostało nadesłane nieuczciwe zamówienie. W razie konieczności o sprawie zostaną poinformowane odpowiednie organy (Policja, Prokuratura)

W przypadku jakichkolwiek pytań prosimy pisać pod adres: zakupy@shoppingpoland.net